OeAD-Qualitätspolitik

1. Selbstverständnis und Leitziel

Die OeAD-GmbH versteht sich als Beraterin, Promotorin und Servicestelle für alle Internationalisierungsbestrebungen und –aktivitäten bei Kooperationen in Bildung, Wissenschaft und Forschung.
Leitziel ist, die OeAD-GmbH in den nächsten Jahren als nationale Agentur mit einer umfassenden Expertise zu allen Aufgaben in der internationalen Bildungs- und Forschungskooperation zu etablieren und letztlich Internationalisierung in und aus einer Hand anzubieten.

2. Serviceorientierung

Ihren Auftraggeber/innen sowie Kundinnen und Kunden gegenüber positioniert sich die OeAD-GmbH als Full Service-Provider, wobei eine professionelle, wirtschaftliche und damit effiziente Leistungserbringung selbstverständlich ist. Im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden sind die Mitarbeiter/innen den Grundsätzen Freundlichkeit, Kompetenz und Serviceorientierung verpflichtet.

3. Kontinuierliche Verbesserung

Mit der Fortführung des Qualitätsmanagements für die OeAD-GmbH soll sichergestellt werden, dass die Dienstleistungen und internen Abläufe des OeAD kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt werden. Der Kompetenz und Motivation der Mitarbeiter/innen auf allen Ebenen kommt dabei besondere Bedeutung zu.